инфографика

Как использовать визуальные коммуникации

Практическое руководство по использованию визуальных коммуникаций в бизнесе
Мы искренне верим в безграничность использования визуальных коммуникаций. А если серьёзно, то способов применения, действительно, много. За почти 5 лет работы это стало очевидно.

PR-стратегия — одна из ключевых составляющих успешного бизнеса: она появляется на старте и развивается вместе с проектом. Всё потому что, чем бы вы ни занимались, у вас есть своя аудитория, и вам жизненно необходимо с ней общаться. Каждой группе заинтересованных в информации о компании людей — стейкхолдерам — свой индивидуальный тон коммуникации. Никто не спорит, это сложно, поэтому рассмотрим использование визуальных коммуникаций в бизнесе относительно задач PR-стратегии и групп стейкхолдеров.

1
Потребители и сообщества
Последние 3-4 года ознаменовали новый подход к бренду — теперь это не только продукт. Это целая экосистема вокруг конкретного товара или услуги, в которую интегрированы самые разные сферы жизни человека. Это означает, что потребители зачастую становятся сообществом проекта, взаимодействуя с ним непосредственно и косвенно. Важно заниматься не только имиджем или продажами, но и выстраивать эмоциональную связь с сообществом, вызывая желание потребителей оставаться в контакте с брендом.

Визуальные коммуникации позволяют поддерживать это общение, выполняя самые разные бизнес-задачи от выхода на рынок до антикризисных коммуникаций. Так получилось с проектом для "Гражданских самолётов Сухого". Мы представили сложные метрики об успехах компании за 2016 годах в инфографике 360 градусов. Компании было важно рассказать общественности об успехах на международном рынке, презентации принципиально нового продукта — самолёта для профессиональных спортсменов SportJet, и увеличении поставок на российский рынок.
2
Государство
Общаться с властными структурами — дело тонкое. Зачастую у высокопоставленного лица есть немного времени на то, чтобы принять важное для компании решение. Выход — использовать визуальные коммуникации, чтобы наглядно и красочно изложить свои идеи. Не исключено, что согласно регламенту вам нужно описать свой проект в стандартном многостраничном документе, но, мы убеждены, что визуализация — ключ к взаимопониманию. Используйте её на очной встрече или прикрепите в приложение.
3
Партнёры и инвесторы
Нет лучшего способа показать инвесторам, сколько денег вам нужно, куда они будут потрачены и какие результаты от сотрудничества вы ожидаете, чем структурированная и наглядная презентация.
Инфографический метод: сравнения, диаграммы, таблицы — это удобно и для вас, и для ваших коллег — ничто так не радует во время питча, как кратко и ёмко изложенная информация. Это намного лучше, чем многотомник надежд и предположений. Вывод прост: папки с расчётами и текстовыми бизнес-планами оставьте для детального изучения проекта в экспертном кругу.
4
СМИ
Инфографика — дополнительный аргумент для статьи в печатных и цифровых СМИ. Такие крупные издания по всему миру, как The South China Morning Post, The New York Times, ТАСС работают с визуальными коммуникациями. Это позволяет обобщить результаты журналистского исследования, проследить динамику изменений сложных данных, провести историческую реконструкцию — вариантов много. К сожалению, отделы инфографики в изданиях не работают широко с коммерческими проектами, они направлены на внутренние нужды редакции. Важно иное — массовая коммуникация в полной мере осознала значимость визуализации и практичность её использования.
Мультиформатная инфографика — одно из лучших решений для спецпроектов СМИ. Такой продукт украшает статью, улучшает понимание и увеличивает количество взаимодействий с материалом. В подтверждение этого — анимированная инфографика для Womаn's Day.
5
Сотрудники компании
Компания — это сумма капиталов, и человеческий капитал - один из самых важных, если не важнейший. Чтобы ваше дело работало так же слаженно, как машинный двигатель, нужно настроить все внутренние процессы: контрактование, уточнение брифа или порядок оформления отчётности — сухие юридические документы. Любой регламент поддаётся логическому анализу и обработке, его можно представить в виде памятки, алгоритма или инструкции, в том числе в видео. Визуальные коммуникации могут решить проблемы молодых специалистов, задачи корпоративного обучения, вопросы делопроизводства и техники безопасности. Не верите? Посмотрите на регламент контрактования для Ketchum Moscow.
6
Конкуренты
Есть среди аудиторий такие, от которых дрожь по телу, но не от страха, а от любви за ту колоссальную мотивацию быть лучше и постоянно развиваться. Конечно, это конкуренты, которые не заинтересованы в том, чтобы вы что-то знали о визуальных коммуникациях и задействовали этот инструмент. Ведь это позволит вам расширить территорию влияния на общественное мнение, улучшить репутацию среди экспертов области и установить взаимопонимание с общественностью. Просто используйте визуальные коммуникации назло этим ребятам.

Роль визуальных коммуникаций в бизнесе растёт: она обеспечивает эффективное взаимодействие между сообществом и экосистемой бренда, компанией и партнёрами, сотрудниками и СМИ. Это те аспекты, которые прорабатывает PR-стратегия. Возникает закономерный вопрос: может, стоит разработать и стратегию визуальных коммуникаций? Сочетание двух этих аспектов обеспечивало бы вербальное и визуальное позиционирование бренда и давало бы синергетический эффект в работе со стейкхолдерами. Нам эта идея кажется вполне обоснованной.

Made on
Tilda